販売主

（株）ソウルメイト

所在地

〒651-1101
兵庫県神戸市北区山田町小部字妙賀山11－1

電話番号

078-591-0522

FAX

078-597-7028

メールアドレス

hi-sbs@gol.com

販売責任者

茶原忠督

商品代金以外の必要料金

・送料一律￥648（商品代1万円以上無料）
※SALE対象商品は別途送料がかかります
・銀行振込手数料
・代引き手数料

商品代金の支払い時期

・お申し込み後　7日間
納期回答後7日以内にご入金の確認が取れない際は申し訳ございませんが、自動的にキャンセルとさせていただく場合がございます。(実店舗/メーカー在庫が無くご予約の場合はその限りではありません）

注文方法

・ネット注文

商品引渡時期

当店の在庫有無確認の後、在庫状況をお調べした上でお届け予定日の確認ご注文承諾メールを別途お送りします。
また、店頭在庫がある場合は、一部地域を除き本州地域で受注確認日（但し銀行振り込みの場合は入金確認後）より1〜3日(四国・九州・北海道地域で受注確認日より2〜4日がお届けの目安です)
尚、国外への発送は承っておりませんのでご了承下さい。

お支払い方法

銀行振込, 代金引換

返品・交換について

・基本的に返品の対象は初期不良のみとさせていただきます。（不良品の返品・交換は商品の未使用に限ります)
・不良品の返品は商品到着後5日以内にお知らせください。
・基本的に不良品以外の返品交換は受け付けておりません。
・返品する商品の送料はお客様自身のご負担となります。

返品特約に関する重要事項

【返品・交換について】
お客様都合による返品や交換、注文後のキャンセルには応じかねますのでご了承ください。
不良品や注文の品と違う場合は、下記記載のお問合せ窓口より商品到着後7日以内にご連絡ください。
返品方法について別途ご連絡いたします。

【返品不可に関して】
以下の場合は、返品・交換出来ませんのでご了承下さい。
・商品到着後8日以上経過した商品。
・お客様による、商品の加工、損傷した商品。
・お客様が一度でもご利用された商品。

【お問合せ窓口】
商品の返品・交換の際はメール又はショップのお問い合わせフォームよりお問合せください。

メール受信設定について

携帯、またはスマートフォンからご注文のお客様へ
迷惑メール設定をされているお客様は、必ず「hi-sbs@gol.com」からのメールを受信できるように設定してください。設定後、ご購入手続きにお移りください。設定をしていないと、ご注文承諾メールが届かない場合があります。